第五章 伍

《穿为阴冷掌印的亲闺女》全本免费阅读 aishu55.cc

为什么说看上去光鲜亮丽?那是现实中真的不怎么光鲜亮丽。

是!作为从业人员一个个都穿着比较正式的服装,多是西服外套,那时候我们都是年轻人,看上去真的很不错。

但真的坐在里面后就会发现需要遵守的规矩很多,最重要的是作为从业人员一定要记得:顾客是上帝,他们说的都是正确的。如果和顾客吵起来,不是被教育赔礼道歉,就是有可能下岗。

那时候我们是几点上班?都有些忘记了,好像是八点吧?后来上班的时间推迟了,改成九点,但相信柜员8:30就应该到岗位。

反正我们说是八点上班,但绝对不是八点才到工作岗位,大家都早早到了后先要打扫卫生什么的,记得那时候我工作地方有着好几扇玻璃门,结果因为擦的太干净,有人直接撞到门上,好在没有撞晕。

一般打扫完毕后就会开门,有些储户就会早早到,可钱还没有到,因此只能请他们等着一下。

等到运钞车到了时我们一个个手持武器去接钱,钱到了才能开始正式工作,一般有时候忙一些,有时候就轻松一些。

中午时间就在柜台里吃饭,那时候柜台人数还是比较多,对公对私完全分开,我们就属于为个人储户服务的从业人员,基本上没有什么节假日,需要排班休息,而对公的则可以休周六周日,还有其他节假日休息。

对私的储蓄部分一般是三个人上班,两个人接柜,一个人负责内勤,什么管钱,出现问题多是这个成员出面。

作为柜员都是前两天接柜,第三天内勤,在下班之前完成内勤交接。后来为了安全问题,又增加了安保人员。

我作为接柜人员,自然遭遇过要投诉的说法,第一次是客户看错了,气哄哄找回来说我算错了利息,再给算算,不然就投诉我,我则懵了,都是计算机算出来的利息,怎么会错了?

后来才知道客户忘记了一件事,那就是存的是半年期,而存单上打的是年息,因此本金和年息相乘后得到利息并不是真正的利息,需要再除一下2,这才是真的利息。

客户被一解释后恍然大悟,忘记了这件事,说了一声道歉,我也没有在意,这种事情很正常,说明客户对利息很注意,说开了就好。

还有一次我接待了一个客户,当时我手里正好没有百元大钞,只有五十元一张的那种钞票,因此我就点了这种钞票,结果外面的客户就说我不给百元大钞,要投诉我。

???

【当前章节不完整……】

【阅读完整章节请前往……】

【aishu55.cc】

温馨提示:方向键左右(← →)前后翻页,上下(↑ ↓)上下滚用

上一章章节目录下一章
[ 章节错误! ] [ 停更举报! ]